Identification du vendeur
NIDAL INFO
Forme juridique : SARL
Adresse : 144 Al Hay Al Jadid Kamra Nord Cym - Yacoub El Mansour (AR), Rabat, Maroc
RC : 106727 – Tribunal de Rabat
ICE : 001763887000014
IF : 3371744
Téléphone : 0661551726
Préambule et définitions
NIDAL INFO propose notamment du matériel informatique, des composants, des PC, des périphériques, des accessoires, des équipements gaming, des setups complets et, lorsque disponible, des configurations PC personnalisées. Le « Client » désigne toute personne qui commande sur le Site ; « Produit » désigne un article proposé à la vente ; « Commande » désigne une demande validée par le Client.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV définissent les règles applicables à la consultation des Produits et à la passation des Commandes sur le Site. Elles s’appliquent sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
Article 2 – Acceptation des CGV
Le Client peut consulter les présentes CGV avant la confirmation de sa Commande. La validation de la case prévue au checkout confirme qu’il les a lues et acceptées.
Article 3 – Compte et informations client
La création d’un compte est gérée via un service d’authentification sécurisé. Le Client fournit des informations exactes, maintient la confidentialité de ses identifiants et signale toute utilisation non autorisée de son compte. NIDAL INFO n’a pas accès au mot de passe du Client.
Article 4 – Produits et disponibilité
Les caractéristiques, prix, visuels et disponibilités affichés proviennent des fiches Produits. Les photos ont une valeur illustrative. La disponibilité dépend du stock affiché au moment de la Commande et peut évoluer avant sa confirmation.
Article 5 – Processus de commande
Le Client sélectionne ses Produits, les ajoute au panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, puis confirme sa Commande. Un récapitulatif est affiché après l’enregistrement de la demande. La prise en charge reste soumise à la vérification de la disponibilité et aux échanges nécessaires avec le magasin.
Article 6 – Prix
Les prix sont affichés en dirhams marocains (DH/MAD) et sont ceux présentés au moment de la Commande. Les éventuelles promotions sont indiquées sur les fiches concernées. Toute information relative aux frais applicables est communiquée dans le parcours de commande lorsqu’elle est disponible.
Article 7 – Paiement
Le parcours actuel propose le paiement à la livraison. Aucun autre moyen de paiement n’est annoncé par les présentes CGV tant qu’il n’est pas proposé dans le checkout du Site.
Article 8 – Livraison / retrait
Les options effectivement proposées sont précisées lors de la Commande ou dans les échanges de suivi. Aucun délai contractuel, frais fixe ou adresse de retrait n’est publié ici faute d’information confirmée.
TODO commercial : définir et faire valider les zones, délais, frais de livraison et éventuelles modalités de retrait.
Article 9 – Annulation
Pour demander l’annulation d’une Commande, le Client contacte NIDAL INFO dès que possible avec les informations permettant de l’identifier. La possibilité d’annulation dépend notamment de l’état de préparation ou d’expédition.
Article 10 – Rétractation et retours
Toute demande de retour est examinée au regard de la législation applicable et de l’état du Produit. Lorsqu’un retour est accepté, le Produit doit être adressé à : 144 Al Hay Al Jadid Kamra Nord Cym - Yacoub El Mansour (AR), Rabat, Maroc. Les Produits personnalisés ou configurés peuvent nécessiter un traitement particulier. Les éventuels remboursements, frais et modalités de retour sont communiqués après examen de la demande.
TODO juridique : faire vérifier les délais, conditions, exclusions et modalités de remboursement applicables au Maroc avant publication finale.
Article 11 – Garantie et SAV
Les Produits vendus par NIDAL INFO bénéficient d’une garantie commerciale d’une durée de 1 an à compter de la date de livraison ou de remise du Produit, sauf mention particulière indiquée sur la fiche Produit, la facture ou les conditions du constructeur. Cette garantie commerciale ne remplace pas les garanties légales applicables. Une garantie constructeur différente peut être précisée pour le Produit concerné.
Pour toute demande de SAV ou retour accepté, l’adresse de retour est : 144 Al Hay Al Jadid Kamra Nord Cym - Yacoub El Mansour (AR), Rabat, Maroc. Aucun délai de diagnostic ou de réparation n’est annoncé par les présentes CGV.
Article 12 – Exclusions de garantie
Dans les limites autorisées par la loi, les dommages liés notamment à une mauvaise utilisation, un choc, une oxydation, une modification non autorisée, un dommage électrique ou à l’usure normale peuvent ne pas relever d’une garantie. Cette disposition ne limite pas les droits légaux impératifs du Client.
Article 13 – Réserve de propriété
Lorsque cela est applicable, la propriété des Produits demeure réservée jusqu’au paiement complet du prix, sans préjudice du transfert des risques selon les règles applicables.
Article 14 – Propriété intellectuelle
L’identité visuelle, le logo, les textes originaux et la structure graphique propres à NIDAL INFO sont protégés. Les marques de fabricants et leurs éléments distinctifs restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Article 15 – Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
Article 16 – Responsabilité
NIDAL INFO met en œuvre des moyens raisonnables pour présenter des informations fiables et assurer le fonctionnement du Site. Sa responsabilité ne peut être limitée ou exclue lorsque la loi l’interdit.
Article 17 – Force majeure
Aucune partie ne peut être tenue responsable d’un retard ou manquement résultant d’un événement de force majeure au sens de la réglementation applicable.
Article 18 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. À défaut de solution amiable, le différend pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément à la législation applicable.